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Schaden melden. Wir kümmern uns.

Ein Schaden ist schon ärgerlich genug. Wählen Sie den Weg, der für Sie gerade am einfachsten ist.

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DIE KI-SCHADENASSISTENZ

Erst einmal erzählen.
Wir bringen Ordnung hinein.

Ein Schaden ist belastend genug. Erzählen Sie in Ruhe, was passiert ist. Die KI hört zu, fragt passend nach und erstellt sachliche Stichpunkte für unser Schaden-Team.

In Ruhe erzählen. Schritt für Schritt.

Sie können die KI jederzeit unterbrechen. Es wird nichts automatisch versendet. Bitte keine Gesundheitsdetails nennen.
Was ist passiert? Sie können sprechen oder Ihre Antwort schreiben.

Weitere Angaben ergänzen

Was Sie bereits wissen, hilft uns bei der Bearbeitung. Unbekannte Angaben können Sie offen lassen.

Versicherungsnehmer / meldende Person
Geschädigte Person / weitere Beteiligte
Schadendaten und Hergang

PDFs oder Fotos hier ablegen oder auswählen. Bis zu 10 Dateien, insgesamt 8 MB. Ihre Angaben, Fotos und PDF-Anlagen werden als gemeinsames PDF versandt.

* Pflichtangaben. Sie prüfen Ihre Angaben vor dem Versand. Über dieses Formular wird kein Versicherungsvertrag abgeschlossen.

Was Sie auch vorhaben.
Wir sind persönlich für Sie da.

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Wie dürfen wir Sie begleiten?

Ansprache, Zielgruppe und Ansprechpartner jederzeit ändern.

Ihr Ansprechpartner

Noch kein persönlicher Ansprechpartner ausgewählt.

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1. Du oder Sie?
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Ihre Daten. Ihre Wahl.

Alle optionalen Funktionen sind zunächst ausgeschaltet. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit hier ändern oder zurücknehmen. Bereits erfolgte Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht.

Notwendige Funktionen · immer aktiv

Sichere Seitenauslieferung, Schutz vor Missbrauch und Speichern Ihrer Datenschutz-Entscheidung. Ausdrücklich gewählte Ansprache und Ansprechpartner können innerhalb der Browsersitzung funktionieren.

Ansprache, Zielgruppe, Ansprechpartner und Bedienvorlieben bis zu sechs Monate merken. Ohne Freigabe gelten ausdrücklich gewählte Einstellungen nur für die Browsersitzung.

Eigene Website; Cookies und Browser-Speicher.

Freiwillige Aufruf- und Klickstatistik für unsere Website. Keine Werbeprofile und kein Google-Analytics-Skript.

Eigene Website und Partnerportal; Tageszähler und technische Begrenzung von Anfragen.

Facebook- und Instagram-Beiträge direkt hier laden. Dabei kann Meta unter anderem Ihre IP-Adresse und besuchte Seite erhalten, Cookies setzen und Daten außerhalb des EWR verarbeiten.

Meta / Facebook und Instagram. Erst laden, wenn Sie den Inhalt auf der Seite aktivieren.

Seitenchat und digitaler Wegweiser verarbeiten Ihre Eingaben und nötigen Gesprächskontext mit OpenAI über Make. Anbieter können Inhalte technisch protokollieren; Verarbeitung außerhalb des EWR ist möglich. Keine Gesundheits-, Bank- oder vertraulichen Vertragsdaten eingeben.

OpenAI und Make; Aktivierung zusätzlich direkt an der jeweiligen Funktion.

Ihre freiwilligen Angaben und der Gesprächsverlauf werden mit OpenAI über Make strukturiert und für Ihren prüfbaren Schadenentwurf zusammengefasst. Anbieter können technisch protokollieren; Verarbeitung außerhalb des EWR ist möglich. Bitte keine Gesundheitsdaten oder vertraulichen Vertragsunterlagen eingeben. Ohne Freigabe steht das normale Formular bereit.

OpenAI und Make; keine automatische Entscheidung über Ihren Schaden.

Im Schadenformular Audio an OpenAI übertragen, transkribieren und eine künstlich erzeugte Stimme empfangen. Benötigt die Freigabe der KI-Schadenassistenz und eine zusätzliche Mikrofonfreigabe. Browserabhängiges Cloud-Diktieren ist deaktiviert.

OpenAI; Freigabe über Make. Das Mikrofon startet erst bei „Gespräch starten“.

Nach Ihrem Klick die Browser-Standortfreigabe anfragen. Gerundete Koordinaten helfen, nahe Bürostandorte zu finden. Alternativ können Sie ohne Standortfreigabe eine PLZ eingeben.

Eigene Website; keine Google-Maps-Einbettung. Kein Standort-Cookie.
Meine Entscheidung und weitere Informationen

Die Auswahl wird sechs Monate in einem gegen unbemerkte Änderungen signierten Cookie gespeichert. Freigaben werden mit Versionsstand, Zeitpunkt und zufälliger Kennung im Partnerportal nachgewiesen, ohne Name, E-Mail oder IP-Adresse im Nachweis. Die Löschfrist für Nachweise beträgt 365 Tage. Abgelaufene Nachweise werden bei der laufenden Bereinigung beim Speichern neuer Entscheidungen entfernt. Technische Sicherheitsprotokolle sind davon getrennt.

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