Datenschutz. Ihre Daten. Ihre Wahl.

ASSMANN Versicherungsmakler GmbH
Barendorfer Bruch 2, 58640 Iserlohn
Telefon: 02371 8266-0 · mail@assmann-makler.de

Datenschutzbeauftragter: Dr. Thomas Balzer, bpc GmbH, Einigkeitstr. 9, 45133 Essen · info@b-p-c.eu. Bitte richten Sie Datenschutzfragen und Auskunfts- oder Löschungswünsche an diese Kontakte.

Beim Seitenaufruf werden die für die Übertragung erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browserinformationen und technische Fehler- und Sicherheitsdaten. Der neue Webauftritt und das verbundene Partnerportal werden über die technische Plattform Sites von OpenAI mit Cloudflare-Infrastruktur bereitgestellt. Inhalte, Profildaten und Formulare werden über eigene Website- und Portal-Endpunkte ausgeliefert. Rechtsgrundlage für Betrieb und Missbrauchsschutz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die sichere, zuverlässige Bereitstellung unseres Angebots. Erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät erfolgen nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Wir nutzen lokale Schriftarten, Grafiken, Videos und eine lokale Deutschlandkarte. Dafür werden keine Google-Fonts-, YouTube- oder Google-Maps-Einbettungen geladen. Aktuell ist kein Google-Analytics- oder Werbetracking-Skript eingebunden. Technische Sicherheitsprotokolle der Infrastruktur sind von der freiwilligen Nutzungsstatistik getrennt und können nach den Bedingungen des jeweiligen Infrastruktur-Anbieters vorgehalten werden.

Alle optionalen Kategorien sind zunächst ausgeschaltet. Über „Cookie-Einstellung“ im Seitenfuß können Sie einzeln zustimmen, ablehnen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Ablehnung schränkt den Zugang zu Informationen und den normalen Formularen nicht ein. Für optionale Speicherung und Verarbeitung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Endgeräte betroffen sind, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung nicht.

Der gegen Änderungen signierte Cookie assmann-privacy merkt Ihre Entscheidung bis zu 180 Tage. Im geschützten Partnerportal speichern wir als Einwilligungsnachweis Zeitpunkt, Version, Zwecke, zufällige Kennung und Signatur, ohne Name, E-Mail oder IP-Adresse im Nachweis. Grundlage ist die Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Löschfrist des Nachweises beträgt 365 Tage; abgelaufene Nachweise werden beim Speichern neuer Entscheidungen bereinigt. Für technische Anfragelimits wird getrennt eine täglich wechselnde, geschützte Ableitung der IP-Adresse verwendet.

Wenn Sie Ansprache, Zielgruppe oder Ansprechpartner ausdrücklich auswählen, können die Cookies assmann-address, assmann-audience, assmann-advisor und assmann-preferences diese gewünschte Einstellung innerhalb Ihrer Browsersitzung bereitstellen. Erst die optionale Kategorie „Auswahl dauerhaft merken“ verlängert die Speicherung bis zum Ablauf der aktuellen Datenschutz-Entscheidung, höchstens 180 Tage. Bedienvorlieben für Bewegung, Hinweise und Listenansicht werden ohne diese Freigabe nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite gehalten. Nach einer Freigabe können sie zusätzlich im lokalen beziehungsweise Sitzungs-Speicher des Browsers liegen. Beim Widerruf oder nächsten Seitenaufruf nach Ablauf werden diese gespeicherten Bedienvorlieben entfernt.

Ihre Ansprechpartner-Auswahl wird bei Formularen vorbelegt und kann jederzeit geändert oder aufgehoben werden. Sie ersetzt nicht Ihre Prüfung vor dem Absenden.

Nur mit der Kategorie „Nutzung verstehen“ zählen wir Seitenaufrufe und bestimmte Aktionen, etwa Klicks auf Kontaktmöglichkeiten. Im Partnerportal entstehen Tageszähler für Seite und Funktion; wir legen daraus keine persönlichen Werbeprofile an. Sicherheitsbegrenzungen verwenden eine täglich wechselnde IP-Ableitung. Bei aktiviertem Global Privacy Control oder „Do Not Track“ sendet die Website auch nach einer Statistik-Freigabe keine solchen Ereignisse. Bereits aggregierte Zähler werden durch einen späteren Widerruf nicht rückwirkend verändert.

Erst nach Freigabe der Kategorie „KI-Funktionen nutzen“ werden eingegebene Fragen, nötiger Gesprächskontext und bei der Seitenhilfe Ihre gewählte Ansprache, Zielgruppe und öffentliche Ansprechpartner-Kennung über das Partnerportal und Make mit OpenAI verarbeitet. Die Seitenhilfe beantwortet Fragen zu unseren öffentlichen Website-Inhalten; der Wegweiser ordnet ein Anliegen einer passenden Seite zu. Ohne Freigabe können Sie Navigation, direkte Links und persönlichen Kontakt nutzen.

Der Chatverlauf liegt in unserer Website nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. „Neues Gespräch“ löscht ihn dort. Es wird kein dauerhafter Chatverlauf in unserer Website-Datenbank angelegt. Technische Protokollierung bei Make und OpenAI ist davon getrennt. OpenAI kann je nach eingesetztem Dienst insbesondere Protokolle zur Missbrauchskontrolle bis zu 30 Tage vorhalten; abweichende Konfigurationen und andere Dienstspeicher sind möglich. Make kann Ausführungsdaten nach der dortigen Konfiguration speichern. Bitte geben Sie keine Gesundheits-, Bank- oder vertraulichen Vertragsdaten ein. KI-Antworten können falsch sein und sind keine individuelle Vertragsprüfung oder Deckungszusage. Der Chat versendet keine Anfrage und trifft keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung.

Die KI-Schadenassistenz hat eine eigene Freigabe. Sie verarbeitet Ihre freiwillig eingegebenen Schilderungen und den nötigen Gesprächsverlauf mit OpenAI über Make, um Rückfragen und einen prüfbaren Entwurf zu erstellen. Die Übermittlung eines Formulars benötigt diese KI-Funktion nicht. Bitte verwenden Sie für Gesundheitsangaben und vertrauliche Unterlagen einen mit unserem Team abgestimmten sicheren Kommunikationsweg.

Das Sprachgespräch benötigt zusätzlich die Kategorie „KI-Sprachgespräch erlauben“, Ihren aktiven Start und die Mikrofonfreigabe des Browsers. Audio wird direkt an den OpenAI-Realtime-Dienst übertragen, transkribiert und beantwortet. Die Stimme der Assistenz wird künstlich erzeugt. Die Freigabe der Verbindung erfolgt über das Portal und Make. Die Website speichert keine Audiodatei. Gespräch und Entwurf liegen bis zur Weiterverarbeitung im Arbeitsspeicher dieser Seite; mögliche technische Dienstanbieter-Protokolle sind davon getrennt. „Gespräch beenden“, der Widerruf oder das Verlassen der Seite stoppt die Verbindung. Das browserabhängige Cloud-Diktieren ist deaktiviert.

Sie prüfen und korrigieren den Entwurf selbst. Erst das ausdrückliche Absenden übermittelt die Angaben an die zuständigen Empfänger. Es erfolgt keine automatische Schadenentscheidung und kein automatischer Versand an einen Versicherer durch die KI.

Sie können Bundesland oder Postleitzahl ohne Standortfreigabe auswählen. Die Browser-Standortabfrage startet erst nach Freigabe der Kategorie „Standort für Nähe-Suche nutzen“ und Ihrem Klick. Vor der Übermittlung werden Koordinaten auf drei Dezimalstellen gerundet und für die Auswahl naher Bürostandorte verarbeitet. Wir legen daraus kein Standort-Cookie oder Standortprofil an. Ohne Ihre Freigabe erfolgt keine automatische regionale Vorauswahl anhand Ihres Internetzugangs. Sie können zusätzlich die Standortberechtigung in Ihrem Browser zurücknehmen. Entfernungen sind ungefähre Luftlinien, keine Fahrstrecken. Büro-Ortsdaten: GeoNames.

Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Kontakt-, Fahrzeug-, Vertrags- oder Schadenangaben und Anhänge zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten. Bitte nur erforderliche Daten übermitteln. Angaben ohne Pflichtkennzeichnung sind freiwillig; ohne erforderliche Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Aus Angaben und unterstützten Bild- und PDF-Anhängen wird ein gemeinsames PDF erzeugt. Anfragen und Dateien werden im geschützten Partnerportal gespeichert und über die eingerichtete Versand-Anbindung an die angezeigten zuständigen Empfänger versandt. Bei ausgewähltem Außendienstpartner erhält dieser die Anfrage; ohne Auswahl gehen die Unterlagen an die für das Formular hinterlegten Innendienst-Adressen. Schadenmeldungen erhält zusätzlich schaden@assmann-makler.de. Administratoren können für den jeweiligen Formularweg mehrere interne Empfänger festlegen. Die Bestätigung zeigt den Speicher- beziehungsweise Versandstatus. Es erfolgt keine automatische Meldung an einen Versicherer durch das öffentliche Formular.

Daten werden so lange vorgehalten, wie die Bearbeitung, Nachweiszwecke und anwendbare gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Danach sind sie zu löschen oder in ihrer Verarbeitung einzuschränken. Es gilt keine pauschale Löschung aller Versicherungs- oder Schadenunterlagen nach einer kurzen Website-Frist. Bei Fragen zur konkreten Aufbewahrung Ihres Vorgangs kontaktieren Sie uns.

Facebook- und Instagram-Beiträge werden erst nach Freigabe der Kategorie „Social-Media-Inhalte anzeigen“ und aktivem Laden eingebettet. Meta kann dabei IP-Adresse, Browserdaten, besuchte Seite und gegebenenfalls Kontodaten erhalten und eigene Cookies oder weitere Speicher einsetzen. Die Verarbeitung durch Meta kann auch außerhalb des EWR erfolgen. Beim Widerruf wird die Einbettung entfernt; bereits bei Meta erfolgte Verarbeitung oder dort gesetzte Cookies werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Anbieterinformationen: Meta-Datenschutz.

Bewertungsinformationen von ProvenExpert werden serverseitig abgerufen und über unsere Website angezeigt. Ihr Browser lädt hierfür kein ProvenExpert-Widget; Ihre IP-Adresse wird bei diesem Abruf nicht weitergegeben. Links zu Facebook, Instagram, Terminbuchung (z. B. Calendly), Vergleichsrechnern und anderen externen Angeboten öffnen die jeweilige Anbieter-Seite. Erst beim Öffnen gelten dort deren Datenverarbeitung und Datenschutzhinweise; es wird durch diese bloßen Links keine entsprechende Einbettung vorab geladen.

Für Hosting, geschütztes Partnerportal, Automations- und E-Mail-Versand sowie optional KI und Medien setzen wir technische Dienstleister ein. Hierzu gehören die oben genannten Infrastruktur-Anbieter sowie Make, OpenAI und bei aktivierter Social-Media-Einbettung Meta. Je nach Anliegen kommen der ausgewählte Assmann-Partner und zuständige Fachteams hinzu. Im Rahmen Ihrer Versicherungsbetreuung können außerdem die von Ihnen angefragten Versicherer, Produktgeber oder zuständigen Geschäftspartner erforderliche Daten erhalten.

Bei internationalen Anbietern ist eine Verarbeitung außerhalb von EU und EWR möglich, insbesondere in den USA. Für Übermittlungen sind die jeweils anwendbaren Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erforderlich, etwa ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Eine Auswahl im Banner ersetzt diese Voraussetzungen nicht. Auskünfte zu den im konkreten Fall eingesetzten Dienstleistern, Vertragsgrundlagen und Garantien erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt. Anbieterinformationen: OpenAI, Make und Cloudflare.

Für den digitalen Mitgliedsantrag gelten ergänzend die Hinweise zu Daten, Empfängern, Unterschrift und Download des IFH Antrags. Die Mitgliedschaft und ein Versicherungsabschluss sind getrennte Vorgänge.

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie nach Art. 21 DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, insbesondere über die Cookie-Einstellung. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren; für unseren Sitz ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig: www.ldi.nrw.de.

Die Nutzung der Website führt zu keiner automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung. Die optionalen KI-Funktionen unterstützen nur die Orientierung und das Erstellen eines von Ihnen zu prüfenden Entwurfs.